Взгляд через окно

 Взаимодействие власти и человека – эта тема, по-прежнему не теряющая своей актуальности. Именно по состоянию работы с гражданами оценивают эффективность деятельности государственных структур. И один из инструментов, позволяющих избежать волокиты и хождения людей по инстанциям, является работа службы «Одно окно». Ведь именно благодаря ей можно получить большинство ответов в одном месте. 
 Во вторник Гродненский райисполком принимал у себя руководителей службы «Одно окно» из всей области, работников главного управления юстиции и отдела организационно-кадровой работы Гродненского облисполкома. Почти два десятка специалистов собрались на семинар, где делились опытом и обсуждали насущные вопросы подразделения.  – Мы совершенствуем свою деятельность. Министром юстиции Республики Беларусь Сергеем Хоменко поставлена задача простимулировать наши районные исполнительные комитеты для того, чтобы они продвинулись в развитии, – сказала начальник главного управления юстиции Гродненского облисполкома Елена Юргель. – Хотим поблагодарить принимающую сторону за возможность провести семинар в Гродненском районном исполнительном комитете, который в свою очередь сделал шаг к совершенствованию деятельности работы «Одно окно».  Как поставлена работа в Гродненском районе, поделилась главный специалист отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц, руководитель службы «Одно окно» Елена Крамник. К слову, с момента начала работы подразделения количество обращений по заявительному принципу увеличилось в 25 раз. Выросли также и требования к выполнению работы службы. 

– В 2022 году в помещениях службы выполнен ремонт. Установлены новая мебель и многофункциональные устройства. В зоне ожидания имеется информационная панель, где граждане могут ознакомиться с интересующей их актуальной информацией. Для маленьких посетителей оборудован детский уголок, – рассказала Елена Крамник. – Всего на улучшение условий работы службы затрачено более 20 тысяч белорусских рублей.  Как стало известно, за истекший период текущего года службой «Одно окно» принято 1800 заявлений от граждан и 670 – от субъектов хозяйствования. А наиболее востребованными оказались процедуры в сфере архитектуры, строительства, социальной защиты и жилищно-правовые вопросы. Одно из направлений – работа с многодетными семьями по выделению семейного капитала.  В настоящее время в Гродненском районе проживает 713 многодетных семей, каждой из которых уделяют пристальное внимание. При регистрации третьего и последующих детей родителям разъясняется порядок получения удостоверений многодетных семей и назначения семейного капитала.  – Доводится для сведения перечень документов, которые гражданин обязан предоставить для осуществления административной процедуры, – рассказала ведущий специалист по семейному капиталу и выдаче удостоверений многодетной семье ТЦСОН Гродненского района Наталья Комиссарова.

 В Беларуси программа семейного капитала действует с 2015 года. И за этот период в Гродненском районе он назначен 720 семьям. С каждой ячейкой, которая хочет досрочно использовать семейный капитал, ведется индивидуальная работа.  К слову, многие участники семинара делились своим опытом о том, как в их местности ведется работа по выделению семейного капитала. Затем гостям предложили посмотреть, как на практике работает служба «Одно окно», пригласив посетить этот участок в райисполкоме. Затем все отправились в Щучинский районный исполнительный комитет, где опытом делились коллеги из соседнего района.